Respuesta a incidentes
Las excepciones deben identificarse, escalarse, documentarse y comunicarse con disciplina.
Una plataforma creíble se prepara para el estrés antes de que aparezca.
Monitoreo
El monitoreo operativo, de tesorería y de venues ayuda a detectar rápidamente anomalías, brechas o interrupciones.
Procedimientos de escalamiento
Los eventos materiales siguen rutas de escalamiento predefinidas con roles responsables y umbrales de intervención.
Documentación y comunicación
Los incidentes deben generar registros, notas de remediación y comunicación con inversionistas cuando corresponda.